ประกาศความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 15 มิถุนายน 2569
Devahname ("เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ประกาศนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด เพื่ออะไร และสิทธิของคุณในข้อมูลเหล่านั้น
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
Devahname เป็นบริการที่ดำเนินการโดยบริษัท พร็อพสแนป จำกัด จดทะเบียนในประเทศไทย (เลขทะเบียน 0105567192818) ที่อยู่ 6 ซอยเอกชัย 76 แขวงคลองบางพราน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150 ("เรา") เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายในประกาศนี้ หากมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ mike@propsnap.co
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อคุณใช้บริการตรวจชื่อฟรี เราจะเก็บ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม): ชื่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย วันเดือนปีเกิด และเพศ หลังการชำระเงิน เราจะเก็บเพิ่มเติม ได้แก่ ชื่อจริง (ภาษาไทยและ/หรือภาษาอังกฤษ) ชื่อเล่น ภาษาที่ต้องการใช้ตั้งชื่อ รวมถึงอีเมลเพื่อใช้ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและติดต่อฝ่ายสนับสนุน นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน ได้แก่ ผลเกรด การเข้าชมหน้า การคลิก ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ลิงก์แคมเปญที่คุณใช้เข้ามา และตัวระบุเชิงวิเคราะห์และโฆษณา ผ่านคุกกี้ เทคโนโลยีที่คล้ายกัน และการวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้ (ดูข้อ 5)
3. วัตถุประสงค์
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ (ก) วิเคราะห์ชื่อตามที่คุณร้องขอ (ข) ดำเนินการชำระเงินและส่งมอบผลการตรวจชื่อแบบชำระเงิน (ค) พัฒนาบริการและความแม่นยำของศาสตร์การตั้งชื่อ (ง) เมื่อได้รับความยินยอม ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำแนะนำเรื่องชื่อหรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง และ (จ) เมื่อคุณอนุญาตคุกกี้โฆษณา วัดผลและปรับปรุงโฆษณาของเราบน Meta และ TikTok เพื่อการนี้ เราเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการและพันธมิตรตามที่ระบุในข้อ 6
4. ฐานทางกฎหมาย
สำหรับการวิเคราะห์ชื่อที่แสดงบนหน้าจอ: การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณร้องขอ สำหรับการจัดเก็บข้อมูลที่คุณส่งและการติดต่อทางการตลาด: ความยินยอมแบบเลือกเข้าร่วม (opt-in) โดยชัดแจ้ง ซึ่งคุณให้โดยการทำเครื่องหมายในช่องยินยอม (ที่ไม่ได้ติ๊กไว้ล่วงหน้า) บนฟอร์ม /check สำหรับคุกกี้เชิงวิเคราะห์: ความยินยอมของคุณผ่านตัวเลือก "การวิเคราะห์" ในแบนเนอร์คุกกี้ สำหรับพิกเซลโฆษณา การส่งข้อมูลการสั่งซื้อจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง Meta และการจัดเก็บรหัสการคลิกโฆษณา: ความยินยอมของคุณผ่านตัวเลือก "โฆษณา" สำหรับการวัดผลการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้ คุกกี้ลิงก์แคมเปญที่เก็บไว้เพียงจนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ และการบันทึกการตรวจชื่อที่เสร็จสมบูรณ์และการสั่งซื้อพร้อมแคมเปญที่พาคุณมา (โดยไม่มีรหัสการคลิกโฆษณา): ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้บริการและปรับปรุงบริการ ซึ่งเราได้ชั่งน้ำหนักกับความเป็นส่วนตัวของคุณแล้ว โดยไม่ใช้คุกกี้ ไม่จดจำคุณข้ามวัน ไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ของคุณ และเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 9) ทั้งนี้ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
5. คุกกี้และการวิเคราะห์
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันดังนี้ (ก) คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ปกป้องเซสชันและการตรวจชื่อของคุณ และจดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ (คุกกี้ devahname_consent ซึ่งเก็บไว้ 1 ปี และข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ ซึ่งจะอยู่จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลหรือเปลี่ยนตัวเลือก) โดยบันทึกว่าคุณตอบประกาศคุกกี้ฉบับใด และตัวเลือกของคุณสำหรับแต่ละประเภท (ข) ลิงก์แคมเปญ: คุกกี้ของเราเอง (dewah_attr) ที่จดจำแท็กแคมเปญของลิงก์ที่พาคุณมา หากคุณไม่ได้อนุญาตการวิเคราะห์หรือโฆษณา คุกกี้นี้จะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ มิฉะนั้นจะถูกเก็บไว้ 90 วัน ทั้งนี้ รหัสการคลิกโฆษณาของ Meta หรือ Google จะถูกเพิ่มลงในคุกกี้นี้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตโฆษณาเท่านั้น (ค) การวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้ สำหรับผู้ใช้ทุกคน: ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบใด PostHog จะบันทึกการเข้าชมหน้า การคลิก การเลื่อนหน้า (ฮีตแมป) รายงานความเร็วและข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และแท็กแคมเปญของลิงก์ที่คุณใช้เข้ามา และเราจะบันทึกการตรวจชื่อที่เสร็จสมบูรณ์และการสั่งซื้อพร้อมแท็กแคมเปญดังกล่าว โดยไม่มีการจัดเก็บข้อมูลใดบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อการนี้ เซิร์ฟเวอร์ของ PostHog ในสหรัฐอเมริกาจะใช้ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณเฉพาะในขณะที่ได้รับข้อมูล ร่วมกับค่าลับที่เปลี่ยนใหม่ทุกวัน เพื่อสร้างรหัสทางเดียว จากนั้นที่อยู่ IP ของคุณจะถูกลบทิ้ง เราจึงไม่สามารถจดจำคุณข้ามวันได้ ทั้งนี้ รหัสการคลิกโฆษณาจะถูกลบออกก่อนส่งข้อมูลทุกครั้ง เราดำเนินการนี้โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และคุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 9) (ง) การวิเคราะห์ เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต: คุกกี้ของ PostHog ที่ช่วยให้เราจดจำเบราว์เซอร์ของคุณข้ามการเข้าชม เชื่อมโยงการใช้งานกับบัญชีของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ และจดจำแคมเปญแรกที่พาคุณมา โดย PostHog จะใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (เช่น ประเทศและเมือง) แล้วลบที่อยู่ IP ทิ้ง (จ) โฆษณา เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต: พิกเซลของ Meta และ TikTok ซึ่งแจ้งข้อมูลการเข้าชมหน้า การเริ่มชำระเงิน และการสั่งซื้อ (และสำหรับ Meta รวมถึงการตรวจชื่อที่เสร็จสมบูรณ์) ให้แก่บริษัทเหล่านั้น ข้อมูลการสั่งซื้อที่เราส่งจากเซิร์ฟเวอร์ไปยัง Meta โดยตรง (ดูข้อ 6) และรหัสการคลิกโฆษณาที่เก็บไว้กับลิงก์แคมเปญและคำสั่งซื้อของคุณ การเลือก "ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น" จะปิดการทำงานในข้อ (ง) และ (จ) ส่วนคุกกี้ที่จำเป็นและการวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้จะยังทำงานต่อไป คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อจาก "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายเว็บไซต์ เราไม่บันทึกการกดแป้นพิมพ์หรือบันทึกเซสชัน
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่ผู้ให้บริการและพันธมิตรต่อไปนี้ภายใต้สัญญา เพื่อให้บริการและประชาสัมพันธ์บริการ ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน Beam (ดำเนินการโดย Beam Data Co., Ltd. ประเทศไทย) เพื่อดำเนินการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติงและฐานข้อมูลเพื่อจัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ PostHog (สหรัฐอเมริกา) สำหรับการวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้ และคุกกี้เชิงวิเคราะห์หากคุณอนุญาต และเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตโฆษณา พันธมิตรด้านโฆษณา Meta (Facebook และ Instagram) และ TikTok โดยทั้งสองรายจะได้รับข้อมูลเหตุการณ์ผ่านพิกเซล (หน้าที่เข้าชม การเริ่มชำระเงิน การสั่งซื้อ และตัวระบุจากคุกกี้ของบริษัทนั้นเอง) และ Meta จะได้รับข้อมูลการตรวจชื่อที่เสร็จสมบูรณ์ด้วย นอกจากนี้ Meta ยังได้รับข้อมูลการสั่งซื้อที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง ได้แก่ ยอดชำระและสกุลเงิน เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ เวลา ที่อยู่เว็บไซต์ของเรา อีเมลของคุณในรูปแบบแฮช (รหัสที่แปลงกลับเป็นอีเมลไม่ได้ ซึ่ง Meta ใช้จับคู่การสั่งซื้อกับบัญชี Meta) ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ (user agent) และตัวระบุเบราว์เซอร์และการคลิกของ Meta เพื่อวัดผลและปรับปรุงโฆษณาของเรา ผู้ให้บริการอีเมลเพื่อส่งอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการสนับสนุน ผู้ให้บริการประมวลผลเบื้องหลังเพื่อสร้างชื่อ และผู้ให้บริการโมเดล AI ที่รับชื่อที่คุณส่งเพื่อสร้างคำแนะนำ ยกเว้น Meta และ TikTok ผู้ให้บริการแต่ละรายใช้ข้อมูลของคุณได้เพียงเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น ส่วน Meta และ TikTok จะใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองด้วย เช่น การให้บริการและพัฒนาระบบโฆษณา ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย (facebook.com/privacy/policy และ tiktok.com/legal/privacy-policy) ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Beam ได้ที่ beamcheckout.com/th/privacy
7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการและพันธมิตรบางรายในข้อ 6 เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (PostHog) โฆษณา (Meta และ TikTok) โฮสติง และโมเดล AI ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงอาจถูกโอนไปต่างประเทศ (การชำระเงินของคุณดำเนินการโดย Beam ซึ่งเป็นผู้ให้บริการในประเทศไทย) เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราดำเนินการตามมาตรา 28 และมาตรา 29 ของ PDPA โดยอาศัยข้อตกลงกับผู้ให้บริการแต่ละรายที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลซึ่งเป็นที่ยอมรับภายใต้ PDPA เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน ติดต่อ mike@propsnap.co เพื่อขอรายละเอียดมาตรการที่ใช้
8. ระยะเวลาการเก็บ
เราคงข้อมูลที่คุณยินยอมให้ส่งไว้เป็นเวลา 24 เดือนนับจากวันที่ส่ง หลังจากนั้นจะถูกลบ ข้อมูลการชำระเงินและคำสั่งซื้อ รวมถึงแท็กแคมเปญ (และรหัสการคลิกโฆษณา หากคุณอนุญาตโฆษณา) ที่บันทึกไว้กับคำสั่งซื้อ จะถูกเก็บตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด ข้อมูลเหตุการณ์เชิงวิเคราะห์ รวมถึงการวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนแล้วลบ โดยผู้ให้บริการวิเคราะห์ของเราไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ข้อมูลที่เราเตรียมไว้เพื่อส่งข้อมูลการสั่งซื้อให้ Meta (ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และตัวระบุของ Meta) จะถูกลบออกจากระบบของเราเมื่อส่งแล้ว และไม่ว่ากรณีใดภายใน 7 วัน ข้อมูลโฆษณานี้จะถูกลบด้วยหากคุณลบบัญชี คุกกี้ลิงก์แคมเปญจะอยู่จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ (หรือ 90 วันหากคุณอนุญาตการวิเคราะห์หรือโฆษณา) และบันทึกตัวเลือกคุกกี้ของคุณจะอยู่ 1 ปี
9. สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA คุณสามารถร้องขอการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล พกพาข้อมูล คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากต้องการเปลี่ยนตัวเลือกคุกกี้ ใช้ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายเว็บไซต์ และหากต้องการคัดค้านการวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้หรือใช้สิทธิอื่นใด ส่งอีเมลถึง mike@propsnap.co เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปภายใน 30 วัน)
10. ผู้เยาว์
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณใช้บริการได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมดังกล่าวโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ให้ข้อมูลแก่เรา ติดต่อ mike@propsnap.co แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น
11. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งคุณเมื่อกฎหมายกำหนด ตาม PDPA
12. ติดต่อ
หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ mike@propsnap.co คุณยังสามารถยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้